Dasar Privasi Nova88 In – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi oleh nova88 in ("Kami", "Platform") yang beroperasi melalui https://nova88in.bet. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform nova88 in — termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan pemain aktif — yang berada di Malaysia atau mengakses platform kami dari Malaysia.

Untuk tujuan Dasar ini, beberapa istilah penting yang perlu anda fahami:

• Data Peribadi: Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel dan data kewangan;
• Pemprosesan: Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi — pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, perubahan atau pemadaman;
• Pengawal Data: Nova88 in, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda;
• Pihak Ketiga: Mana-mana individu atau organisasi selain daripada anda dan nova88 in.

Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat nova88 in. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan privasi, Dasar ini yang akan digunakan pakai.

Nova88 in hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Nova88 in mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran:

Nova88 in memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data kami:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun nova88 in anda, termasuk pengesahan identiti dan kelayakan umur;
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat;
• Penyediaan perkhidmatan pertaruhan: Membolehkan anda mengakses semua permainan di nova88 in — pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton), live casino, blackjack, poker, loteri dan e-sukan;
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang melanggar terma nova88 in;
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan dan menyelesaikan masalah yang anda hadapi dengan akaun atau platform;
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan PDPA Malaysia;
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan (secara agregat dan tanpa nama) untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform nova88 in;
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan terma.

Nova88 in tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan bank FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat oleh dasar privasi mereka sendiri dan perjanjian kerahsiaan dengan kami;
• Pembekal perisian permainan: Pembekal permainan yang berlesen dan diluluskan yang menyediakan permainan kasino, slot dan pertaruhan sukan kepada platform nova88 in. Hanya data minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan dikongsi;
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah, kami mungkin terpaksa mendedahkan data kepada pihak berkuasa. Dalam kes sebegini, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya tidak dilarang berbuat demikian;
• Audit & pematuhan: Juruaudit dan perunding yang dipertanggungjawabkan untuk memastikan pematuhan nova88 in terhadap undang-undang yang berkaitan, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan nova88 in diwajibkan untuk memproses data peribadi anda mengikut standard privasi yang tidak kurang ketat daripada standard kami sendiri. Kami bertanggungjawab untuk memastikan perkara ini.

Nova88 in melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:

• Enkripsi transit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan nova88 in dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit;
• Enkripsi rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan dokumen pengenalan — disimpan dalam bentuk terenkripsi;
• Kawalan akses: Prinsip "hak istimewa minimum" (least privilege) digunakan — kakitangan hanya diberikan akses kepada data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka sahaja;
• Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem dalaman nova88 in menggunakan 2FA untuk semua akses kakitangan ke data pengguna;
• Pemantauan berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan aktif beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan dan menangkis sebarang ancaman keselamatan siber;
• Audit keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

Platform nova88 in menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform nova88 in.

Nova88 in tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun seperti yang diperlukan oleh undang-undang;
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia;
• Dokumen pengesahan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram;
• Log teknikal dan aktiviti: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah;
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda meminta pemadaman data (tertakluk kepada syarat tertentu), nova88 in akan memadam atau menyahnamakan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan amalan terbaik global, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami pegang:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi kami di privacy@nova88in.bet. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya oleh pembekal perkhidmatan awan atau pembekal perisian permainan yang berlesen. Nova88 in memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi;
• Menggunakan perjanjian pemindahan data standard (Standard Contractual Clauses) yang diiktiraf;
• Memastikan pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang ketat;
• Melakukan penilaian risiko sebelum sebarang pemindahan data baharu kepada negara lain.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang mekanisme perlindungan untuk pemindahan data rentas sempadan yang melibatkan data anda, hubungi Pegawai Privasi kami.

Nova88 in mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini;
• Menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform nova88 in bagi perubahan yang ketara;
• Dalam kes perubahan yang sangat signifikan, kami mungkin meminta persetujuan eksplisit anda sebelum meneruskan pemprosesan data berdasarkan terma baharu.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Versi terkini sentiasa tersedia di https://nova88in.bet/privacy-policy. Penggunaan berterusan platform nova88 in selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan hak-hak anda berkenaan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Privasi nova88 in:

• E-mel: privacy@nova88in.bet
• E-mel sokongan umum: support@nova88in.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform nova88 in
• Masa respons: Dalam masa 30 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi

Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk menangani kebimbangan anda dengan teliti, adil dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.