Terma & Syarat Nova88 In – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan nova88 in ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, permainan dan semua kandungan yang disediakan oleh nova88 in melalui domain https://nova88in.bet dan mana-mana subdomain atau aplikasi yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau sekadar melayari platform nova88 in, anda secara jelas dan tegas mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam Perjanjian ini;
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk mengikat perjanjian yang sah;
• Anda tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian;
• Semua maklumat yang anda berikan kepada nova88 in adalah benar, tepat dan terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform nova88 in dan mesti menghentikan semua aktiviti di platform ini dengan serta-merta.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan nova88 in, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Nova88 in berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan selesai;
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat;
• Satu akaun per pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di nova88 in. Akaun pendua akan ditamatkan dan baki di dalamnya boleh dirampas;
• Maklumat benar: Semua maklumat pendaftaran — nama, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel — mesti tepat dan terkini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan kata laluan yang kukuh. Nova88 in berhak meminta salinan dokumen pengenalan diri (seperti MyKad atau pasport) untuk tujuan pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama anda.

Proses Know Your Customer (KYC) adalah sebahagian daripada komitmen nova88 in terhadap keselamatan platform dan pematuhan standard industri antarabangsa. Anda bersetuju untuk bekerjasama sepenuhnya dalam proses KYC ini apabila diminta.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun nova88 in anda, termasuk kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan. Perkara berikut adalah tanggungjawab anda:

• Memilih kata laluan yang kuat dengan sekurang-kurangnya 8 aksara, mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol;
• Tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak lain;
• Keluar (log out) dari akaun anda setelah selesai sesi, terutama di peranti awam;
• Memberitahu nova88 in dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Nova88 in tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari kegagalan anda menjaga keselamatan akaun. Semua aktiviti pertaruhan yang berlaku melalui akaun anda sebelum anda melaporkan kompromi keselamatan kepada kami adalah tanggungjawab anda.

Nova88 in menyediakan pelbagai kaedah deposit yang mudah dan selamat khusus untuk pemain Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) sahaja.

Anda bersetuju bahawa semua wang yang didepositkan ke akaun nova88 in adalah wang yang dimiliki secara sah dan bebas dari sebarang aktiviti haram. Nova88 in tidak menerima deposit dari pihak ketiga — kaedah pembayaran yang digunakan mesti atas nama anda sendiri.

Sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan, dan akaun yang terlibat akan ditangguhkan atau ditamatkan tanpa notis awal. Baki dalam akaun tersebut boleh dirampas sehingga siasatan selesai.

• Deposit menggunakan kad kredit atau debit pihak ketiga tidak dibenarkan;
• Nova88 in tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran yang dikenakan oleh penyedia pembayaran anda;
• Deposit yang gagal diproses akibat maklumat yang salah adalah tanggungjawab pengguna;
• Dalam kes deposit yang dikreditkan secara tersilap, nova88 in berhak membalikkan transaksi tersebut.

Pengeluaran wang kemenangan dari akaun nova88 in tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Had pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap transaksi pengeluaran;
• Pengesahan identiti: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap sebelum diproses;
• Kaedah pengeluaran: Wang hanya boleh ditarik ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atas nama yang sama;
• Masa pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 30 minit hingga 2 jam untuk e-wallet, dan 1–3 hari bekerja untuk pemindahan bank melalui FPX;
• Keperluan pertaruhan bonus: Sebarang baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat tersebut dipenuhi.

Nova88 in berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan pengesahan tambahan dalam kes yang melibatkan jumlah yang besar atau aktiviti yang luar biasa. Dalam keadaan sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.

Sebarang percubaan untuk menipu sistem pengeluaran — termasuk penggunaan akaun palsu, maklumat palsu atau kaedah yang bertentangan dengan terma ini — akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan baki di dalamnya akan dirampas sepenuhnya.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh nova88 in — termasuk Bonus Selamat Datang, bonus deposit semula, cashback, free spins dan promosi istimewa lain — tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat am yang berkuat kuasa untuk semua bonus di nova88 in:

• Wagering requirement: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan dari bonus boleh ditarik keluar. Keperluan ini biasanya dinyatakan sebagai gandaan dari jumlah bonus (contoh: 30x bermaksud RM100 bonus perlu dimainkan sebanyak RM3,000);
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya;
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat luput dan dipadamkan dari akaun;
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan akaun berbilang, pertaruhan yang melanggar keperluan, atau teknik yang bertujuan memenuhi syarat tanpa risiko sebenar — adalah dilarang keras;
• Kontribusi permainan: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertaruhan. Biasanya, slot menyumbang 100%, blackjack dan baccarat mungkin menyumbang 10%–20% sahaja;
• Had pertaruhan bonus: Semasa bonus aktif, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan/pertandingan biasanya ditetapkan pada RM50 melainkan dinyatakan sebaliknya.

Nova88 in berhak mengubah, menarik balik atau menamatkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan nova88 in dalam semua hal berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua pertaruhan yang dibuat di platform nova88 in — termasuk pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton), live casino (blackjack, baccarat, roulette), poker, loteri dan e-sukan — tertakluk kepada peraturan khusus permainan masing-masing dan peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad: Setelah anda mengesahkan pertaruhan dan sistem nova88 in menerima serta mengesahkannya, pertaruhan tersebut tidak boleh dibatalkan atau diubah melainkan terdapat kesilapan teknikal yang disahkan oleh pihak kami;
• Baki mencukupi: Anda mesti memastikan baki akaun mencukupi sebelum membuat pertaruhan. Nova88 in tidak memberikan kredit atau kemudahan pinjaman;
• Odds mungkin berubah: Odds yang dipaparkan semasa anda membuat pilihan mungkin berubah sebelum pertaruhan disahkan dalam kes live betting. Anda bersetuju untuk menerima odds semasa pengesahan;
• Keputusan perlawanan: Keputusan semua pertaruhan sukan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan penganjur sukan berkenaan. Nova88 in menggunakan sumber data yang diiktiraf secara antarabangsa;
• Gangguan teknikal: Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi keputusan pertaruhan, nova88 in berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan kepada akaun pengguna.

Sebarang bukti manipulasi, penipuan, perisian automatik (bot), atau penggunaan teknik yang tidak adil akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan kemenangan yang terhasil akan dirampas. Nova88 in menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk memantau aktiviti yang mencurigakan.

Nova88 in komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau kesulitan kewangan.

Kami menyediakan alatan pengurusan diri berikut untuk semua ahli:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda;
• Had pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum pertaruhan bagi setiap sesi;
• Had masa: Tetapkan had masa bermain dan terima peringatan apabila had hampir dicapai;
• Cooling-off period: Berhenti sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari;
• Pengecualian diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform nova88 in bagi tempoh masa tertentu atau selama-lamanya.

Jika anda merasakan aktiviti pertaruhan anda telah menjadi masalah, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan nova88 in atau melayari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda oleh nova88 in dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam Dasar Privasi Nova88 In.

Secara ringkas, nova88 in mengumpul maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan umur;
• Pemprosesan transaksi kewangan;
• Menyediakan perkhidmatan pertaruhan dan sokongan pelanggan;
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia;
• Pengesanan dan pencegahan penipuan.

Nova88 in tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan dengan selamat menggunakan piawaian enkripsi industri.

Semua kandungan di platform nova88 in — termasuk logo, teks, grafik, imej, reka bentuk antara muka, kod perisian, nama domain dan nama tanda dagangan — adalah hak milik eksklusif nova88 in atau berlesen kepada kami oleh pihak ketiga yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan:

• Menyalin, mengedar, mengubah suai atau membuat karya terbitan dari mana-mana kandungan nova88 in tanpa kebenaran bertulis;
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan nova88 in dalam apa-apa cara yang boleh mengelirukan atau merosakkan reputasi kami;
• Menggunakan sebarang teknik perlombongan data (data scraping), robot atau alat automatik untuk mengumpul maklumat dari platform kami.

Sebarang pelanggaran terhadap hak harta intelek nova88 in boleh mengakibatkan tindakan undang-undang terhadap pihak yang melanggar.

Nova88 in menyediakan platform dan perkhidmatannya "seadanya" (as-is) dan "mengikut ketersediaan" (as available). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, nova88 in menafikan semua waranti, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan perkhidmatan kami.

Nova88 in tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal atau kesilapan sistem di luar kawalan kami yang munasabah;
• Kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan pertaruhan anda sendiri;
• Kerugian yang berpunca dari kegagalan anda menjaga keselamatan akaun;
• Ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan berjadual atau tidak dijangka;
• Kerugian akibat penggunaan platform yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga melalui akaun anda.

Dalam keadaan di mana nova88 in didapati bertanggungjawab atas sebarang kerugian, liabiliti maksimum kami terhad kepada jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

Perjanjian ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat nova88 in berdaftar secara sah. Penggunaan platform oleh pengguna Malaysia adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkaitan.

Sebelum mengemukakan sebarang tuntutan rasmi, anda bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian melalui saluran berikut:

1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan nova88 in melalui live chat atau e-mel dengan menerangkan pertikaian secara terperinci;
2. Jika penyelesaian tidak dicapai dalam masa 14 hari, anda boleh mengemukakan pertikaian secara bertulis kepada pasukan pengurusan kami;
3. Jika masih tidak dapat diselesaikan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara yang telah dipersetujui bersama sebelum mengambil tindakan undang-undang.

Hubungi kami di support@nova88in.bet untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini. Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan dan aduan dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah.